Întrebări Frecvente (FAQ)
Găsește răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări despre platforma martor.online
General
Ce este martor.online?
martor.online este o platformă comunitară pentru raportarea și vizualizarea evenimentelor în România. Orice utilizator poate raporta evenimente și contribui cu informații suplimentare.
Este platforma gratuită?
Da, platforma este complet gratuită pentru toți utilizatorii. Poți vizualiza evenimente, raporta noi evenimente și contribui cu informații fără niciun cost.
Cât durează până primesc un răspuns la contact?
De obicei răspundem în 24-48 ore în zilele lucrătoare. În weekend, răspunsurile pot fi limitate.
Raportare Evenimente
Cum raportez un eveniment?
Poți raporta evenimente direct pe hartă accesând pagina /harta. Click pe butonul "Raportează un eveniment", selectează locația pe hartă, completează detaliile și trimite raportarea.
Evenimentele sunt aprobate automat?
Nu, toate evenimentele raportate sunt verificate manual de moderatori înainte de a fi afișate public. Acest proces poate dura între câteva ore și câteva zile.
Pot raporta evenimente anonim?
Da, poți raporta evenimente fără să te autentifici. Evenimentele anonime vor fi marcate ca atare, dar evenimentele de la utilizatori autentificați au badge "Verificat".
Ce tipuri de evenimente pot raporta?
Poți raporta diverse tipuri de evenimente: accidente, incendii, manifestații, incidente, evenimente sociale, și altele. Selectează categoria potrivită când raportezi.
Pot adăuga poze sau video?
Da, poți încărca imagini sau înregistra video live când raportezi un eveniment. Acest lucru ajută la verificarea și documentarea evenimentului.
Cont și Autentificare
Trebuie să am cont pentru a folosi platforma?
Nu este obligatoriu, dar crearea unui cont îți oferă avantaje: poți vedea evenimentele tale, ai badge "Verificat", și poți gestiona contribuțiile tale.
Cum mă înregistrez?
Click pe "Autentificare" în navbar și alege între Google OAuth sau Email/Password. Procesul este rapid și simplu.
Pot șterge contul meu?
Da, poți șterge contul din pagina de profil, secțiunea "Zona periculoasă". Această acțiune este ireversibilă.
Cum îmi schimb numele sau avatar-ul?
Mergi la pagina "Profilul meu" din meniul utilizator. Poți edita numele de afișare și încărca un avatar nou.
Contribuții
Ce sunt contribuțiile?
Contribuțiile sunt informații suplimentare pe care utilizatorii le pot adăuga la evenimente existente: descrieri, fotografii, sau actualizări despre situație.
Cum adaug o contribuție?
Deschide pagina unui eveniment și click pe "Adaugă detalii". Poți adăuga text, imagini, sau ambele.
Pot șterge contribuțiile mele?
Da, poți șterge propriile contribuții din pagina "Evenimentele mele", tab-ul "Contribuțiile mele".
Securitate și Confidențialitate
Ce date colectați?
Colectăm doar informațiile necesare pentru funcționarea platformei: detalii evenimente, locație, imagini opționale, și date de cont pentru utilizatori autentificați.
Sunt datele mele în siguranță?
Da, folosim Supabase pentru autentificare și stocare, cu Row Level Security (RLS) activat. Datele tale sunt protejate și nu sunt partajate cu terțe părți.
Pot raporta conținut inadecvat?
Da, contactează-ne la info@martor.online cu detalii despre conținutul problematic. Vom investiga și lua măsuri dacă este necesar.
Live Streaming
Pot transmite live de la un eveniment?
Da, când raportezi un eveniment, poți activa opțiunea "Live Stream" pentru a transmite video în timp real.
Ce tehnologie folosiți pentru live streaming?
Folosim Agora.io pentru streaming video în timp real, oferind calitate bună și latență redusă.
Cât timp pot transmite live?
Nu există o limită strictă de timp, dar recomandăm transmisiuni rezonabile pentru a economisi resurse.
Nu ai găsit răspunsul?
Contactează-ne și îți vom răspunde cât mai curând posibil